louez la compétence
dont vous avez besoin !
 

Tel un couteau suisse, j'interviens en télétravail auprès d'entrepreneurs débordés ou en renfort de l'équipe déjà en place.

Vous souhaitez avoir une seule et même interlocutrice pour vous accompagner au quotidien sur des projets variés ?

Je m'occupe de tout ! Oui, c'est possible grâce à mes années d'expériences dans des fonctions et secteurs d'activités variés (cosmétique, box par abonnement, food, lifestyle, immobilier, ...). Et aussi une curiosité débordante, de l'optimisme et de la bonne humeur.

Besoin d'un coup de pouce pour faire avancer votre projet ? 

Je suis votre bras-droit pour ces missions :

- rédaction de contenu web optimisé SEO

- social media management (instagram, facebook, pinterest)

- création de site web (eshop ou vitrine) sur Wix et Shopify (+ migration depuis votre ancien CMS)

prospection commerciale BtoB

 

- administration des ventes

 

- suivi clientèle (backoffice)

 

- assistance administrative et comptable, ...

Mon seul objectif ? Faire augmenter votre chiffre d'affaires

                                                 

                                        Cécile, Ingénieur & Office Manager Freelance

                                                           + de 10 ans d'expérience

Pour quels avantages ?

01

Missions selon vos besoins, à la demande

02

Sans engagement de durée

03

Pas de charges sociales, pas d'embauche

04

Se recentrer sur votre cœur de métier

 
 

- Développer la notoriété de la marque/société au sein des communautés du web

- Renforcer la cohésion de la communauté par une animation définie et validée

- Recenser les communautés sur le web pouvant influer sur le positionnement de la marque (bloggeurs, forums de discussions, ...)

- Evaluer et suivre les actions de marketing (reporting)

- Rester en veille des nouveaux usages et des concurrents

- ...

community management

Animer les réseaux sociaux et créer une communauté engagée pour promouvoir votre société.

En Savoir Plus
 

- Créer une base de prospects qualifiés

- Définir les outils marketing (e-mailing, téléphone, internet,  ...)

- Déployer la démarche commerciale

- Engager la prospection de la prise du premier contact jusqu'au rendez-vous

- Faire du benchmark sur la concurrence

- Se coordonner avec les équipes sur le terrain

- Réaliser les analyses statistiques

- Gérer le back office

- ...

prospection commerciale

Qualifier le fichier prospects et développer votre portefeuille clients.

En Savoir Plus
 

- Contrôler et saisir les commandes

- Assurer la facturation des commandes

- Gérer administrativement les contrats

- Prendre en charge les courriers / mails des clients

- Relancer les propositions commerciales

- Traiter les réclamations clients

- Gérer la sous-traitance, coordonner les équipes

- Faire le suivi avec l'équipe logistique

- Administrer la base clients

- ...

administration des ventes

Superviser les opérations de gestion de contrat de ventes.

En Savoir Plus
 

- Assurer le relationnel commercial

- Recueillir l'avis et les remarques des clients

- Répondre à leurs besoins et attentes

- Gérer les réclamations 

- Relancer les impayés

- Réaliser les commandes de vente

- Se coordonner avec les différents services internes

- Gérer les déplacements des collaborateurs

- Elaborer des enquêtes et questionnaires de satisfaction

- ...

suivi clients

Fidéliser vos clients pour pérenniser votre activité. Collecter du feedback.

En Savoir Plus
 

- Assurer la permanence téléphonique

- Gérer l'agenda et les mails

- Traiter le courrier

- Aider à la comptabilité

- Faire de la transcription audio/vidéo

- Assurer la frappe et la mise en page de courriers / documents

- Relire et corriger des travaux divers

- Prospecter, relancer les contacts ciblés

- Faire du publipostage, e-mailing

- Créer des documents de présentations, dossiers de presse, ...

- Rédiger les devis, factures, bons de commande

- ...

secrétariat

Vous décharger des activités bureautiques chronophages. 

En Savoir Plus
 

- Produire des textes optimés SEO au contenu 100% unique

- Définir des mots clés importants en fonction du secteur d'activité et du public cible

- Structurer les informations par le biais d'une charte éditoriale web

- Rédiger pour le référencement avec des contenus variés : articles de blog, posts sur les réseaux sociaux, newsletter, fiches produits, ...

- Animer le site e-commerce (merchandising)

- ...

rédaction de contenu web

Produire un contenu unique et optimisé SEO pour plus de visibilité sur votre site internet.

En Savoir Plus